最美長(zhǎng)城人|劉奕鋒:測(cè)試就要主動(dòng)求解、刨根問(wèn)底
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??? “測(cè)試就像‘掃雷’,必須主動(dòng)求解、刨根問(wèn)底,才能找到問(wèn)題根源,排除bug。”在多次工作任務(wù)結(jié)束后,獲得客戶(hù)頻頻“點(diǎn)贊”的中國(guó)長(zhǎng)城智能裝備事業(yè)部測(cè)試工程師劉奕鋒,透露了他的“心法秘籍”。?

??? 理想主義者的自白?
??? 誰(shuí)都想不到,這位在別人口中屢獲稱(chēng)贊的工程師還是個(gè)“95后”。作為注入中國(guó)長(zhǎng)城的新鮮血液,劉奕鋒承擔(dān)起新業(yè)務(wù)機(jī)器手測(cè)試的工作。
??? “我是個(gè)理想主義者,也是個(gè)對(duì)國(guó)貨熱情很高的人。”劉奕鋒說(shuō)道。他以前就用過(guò)長(zhǎng)城電源和長(zhǎng)城顯示器,后來(lái)通過(guò)偶然的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)知道中國(guó)長(zhǎng)城在生產(chǎn)國(guó)產(chǎn)ARM架構(gòu)CPU+LINUX內(nèi)核系統(tǒng)的國(guó)產(chǎn)計(jì)算機(jī)。
??? “這太令人興奮了!因?yàn)槲覍?duì)科技走向比較關(guān)注,知道用ARM架構(gòu)做PC無(wú)疑是一件很具有挑戰(zhàn)性的事。今天,ARM架構(gòu)的壯大無(wú)疑是中國(guó)計(jì)算機(jī)制造事業(yè)的好機(jī)遇,中國(guó)長(zhǎng)城的發(fā)展不僅是順應(yīng)潮流的,還引領(lǐng)著潮流。”
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??? 懷揣著這份熱忱和理想,劉奕鋒在中國(guó)長(zhǎng)城塌下心來(lái),刻苦鉆研,心想著,無(wú)論是在什么崗位上,也要為國(guó)產(chǎn)計(jì)算機(jī)事業(yè)出一份力,見(jiàn)證中國(guó)長(zhǎng)城在市場(chǎng)上的風(fēng)采。

??? 主動(dòng)求解是第一步
??? 最近,劉奕鋒接到一個(gè)棘手任務(wù):某客戶(hù)的專(zhuān)用軟件在硬件產(chǎn)品上運(yùn)行不穩(wěn)定、頻繁卡頓,甚至出現(xiàn)死機(jī)。客戶(hù)當(dāng)即對(duì)長(zhǎng)城的硬件產(chǎn)品提出質(zhì)疑,認(rèn)為適配不成熟。
??? 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人緊急召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行技術(shù)討論,大家對(duì)可能存在的問(wèn)題一一排查后,卻并未發(fā)現(xiàn)技術(shù)漏洞。所有人面面相覷時(shí),劉奕鋒主動(dòng)站了出來(lái),向客戶(hù)爭(zhēng)取機(jī)會(huì):“我對(duì)長(zhǎng)城的產(chǎn)品有信心的,請(qǐng)?jiān)俳o我一點(diǎn)時(shí)間!”
??? 他懷著求解的心,將“問(wèn)題電腦”再次進(jìn)行帶進(jìn)了測(cè)試室。系統(tǒng)重裝、開(kāi)機(jī)、運(yùn)行,幾輪常規(guī)操作后,問(wèn)題依然沒(méi)有得到解決。
??? “常規(guī)操作不奏效那就準(zhǔn)備非常手段唄。”劉奕鋒拿出測(cè)試工程師的韌勁兒,又拼戰(zhàn)了幾個(gè)晝夜,調(diào)試了多種設(shè)置,最終實(shí)現(xiàn)讓該款專(zhuān)業(yè)軟件在長(zhǎng)城電腦上實(shí)現(xiàn)順利運(yùn)行。

??? 養(yǎng)成刨根問(wèn)底的“職業(yè)病”
??? 通常情況下,軟件順利運(yùn)行,項(xiàng)目就可進(jìn)行交付。但劉奕鋒卻說(shuō):“我們要確保長(zhǎng)城電腦上的軟件完全流暢,才能交到客戶(hù)手上,這是長(zhǎng)城人的工作準(zhǔn)則。”
??? 客戶(hù)方技術(shù)人員到位后,劉奕鋒隨即和他們一起對(duì)產(chǎn)品開(kāi)啟了又一輪測(cè)試。這輪測(cè)試居然真的又遇到了新問(wèn)題:任何品牌電腦在安裝該專(zhuān)業(yè)軟件后,每次插拔USB接口,都會(huì)出現(xiàn)與生產(chǎn)設(shè)備連接掉線(xiàn)的故障。劉奕鋒迅速鎖定了“抗電磁干擾能力”這一問(wèn)題,隨后緊急查閱資料、反復(fù)測(cè)試,嘗試將不同品牌電腦使用的硬盤(pán)進(jìn)行互換,最終發(fā)現(xiàn),運(yùn)行的不穩(wěn)定現(xiàn)象與硬盤(pán)相關(guān)。為了進(jìn)一步驗(yàn)證,劉奕鋒將各品牌電腦的硬盤(pán)文件整體鏡像互相拷貝,結(jié)果排除硬盤(pán)問(wèn)題,總結(jié)出:?jiǎn)栴}產(chǎn)生原因是客戶(hù)專(zhuān)用軟件,與產(chǎn)品和硬盤(pán)無(wú)關(guān)。
??? 最終,劉奕鋒配合客戶(hù)修改了軟件系統(tǒng)環(huán)境,并經(jīng)過(guò)重新部署,順利完成適配。“完美的結(jié)果!搞測(cè)試還真得養(yǎng)成刨根問(wèn)底的‘職業(yè)病’!”他長(zhǎng)舒一口氣,滿(mǎn)面笑容地說(shuō)。






