故障分類 故障特征 故障分析 故障解決預(yù)案 啟動(dòng)類 整機(jī)不上電 按電源鍵無(wú)反應(yīng) 檢查PSU、電源線、節(jié)點(diǎn)模塊是否插實(shí) 啟動(dòng)類 單節(jié)點(diǎn)不上電 某節(jié)點(diǎn)無(wú)法上電 節(jié)點(diǎn)模塊金手指未插緊 重新插拔節(jié)點(diǎn)模塊 啟動(dòng)類 反復(fù)重啟 服務(wù)器自動(dòng)循環(huán)重啟 電源保護(hù)觸發(fā)或主板異常 檢查PSU并重置電源流程 啟動(dòng)類 上電無(wú)自檢 風(fēng)扇轉(zhuǎn)但無(wú)自檢畫面 節(jié)點(diǎn)板CPU/內(nèi)存未就位 檢查節(jié)點(diǎn)板安裝 啟動(dòng)類 啟動(dòng)卡在LOGO 停留在開機(jī)LOGO不進(jìn)入系統(tǒng) BIOS配置沖突或硬盤異常 恢復(fù)BIOS默認(rèn)/檢查系統(tǒng)盤 啟動(dòng)類 上電延遲長(zhǎng) 出現(xiàn)較長(zhǎng)等待時(shí)間才啟動(dòng) 有多個(gè)GPU模塊初始化耗時(shí) 屬正常現(xiàn)象或減少GPU數(shù)量測(cè)試 電源類 電源模塊報(bào)警 PSU紅燈亮 電源模塊損壞 更換PSU 電源類 電源不同步 兩塊電源燈狀態(tài)不一致 冗余模式不同步 重新插拔電源模塊并檢查供電 電源類 風(fēng)扇瞬間全速 上電瞬間嗡鳴大 PSU啟動(dòng)自檢階段 屬正常行為 電源類 系統(tǒng)突然斷電 設(shè)備突然掉電 PSU過(guò)載或供電不穩(wěn) 檢查總電源容量并更換PSU 電源類 PSU風(fēng)扇持續(xù)高速 電源風(fēng)扇噪聲大 機(jī)箱溫度高或PSU內(nèi)部灰塵...

故障分類 故障特征 故障分析 故障解決預(yù)案 啟動(dòng)類 服務(wù)器不上電 按電源鍵無(wú)反應(yīng) 檢查電源線和內(nèi)存重新插拔 啟動(dòng)類 啟動(dòng)卡死 LOGO 界面卡住 恢復(fù) BIOS 默認(rèn)設(shè)置 啟動(dòng)類 重啟循環(huán) 開機(jī)后不斷重啟 檢查電源或系統(tǒng)盤 啟動(dòng)類 啟動(dòng)緩慢 啟動(dòng)時(shí)間異常長(zhǎng) 硬盤讀寫速度降低 檢查硬盤健康狀態(tài) 啟動(dòng)類 BMC 上電但主機(jī)不上電 前面板按鈕無(wú)效 BMC 與主板通訊異常 嘗試 BMC 重啟并檢查主板 顯示類 無(wú)顯示輸出 主機(jī)運(yùn)行但顯示器黑屏 信號(hào)線錯(cuò)誤或松動(dòng) 檢查連接更換線纜 顯示類 顯示器閃屏 畫面不穩(wěn)定 顯卡驅(qū)動(dòng)異常或供電問(wèn)題 檢查 GPU 插槽與供電 顯示類 分辨率異常 無(wú)法設(shè)置期望分辨率 驅(qū)動(dòng)未安裝或顯卡識(shí)別異常 重新安裝驅(qū)動(dòng)或檢查 GPU 輸入類 鍵鼠無(wú)反應(yīng) 鍵鼠無(wú)光 USB 接口異常 更換接口排查 輸入類 部分 USB 不工作 插入無(wú)反應(yīng) USB 端口未啟用或損壞 檢查 BIOS 中 USB 設(shè)置 系統(tǒng)類 系統(tǒng)死機(jī) 無(wú)響應(yīng) 軟件沖突或病毒感染 卸載沖突軟件并殺毒 系統(tǒng)類 藍(lán)屏 系統(tǒng)崩潰 驅(qū)動(dòng)不兼容或內(nèi)存故障 升級(jí)驅(qū)動(dòng)并檢測(cè)內(nèi)存 系統(tǒng)類 系統(tǒng)變慢 整體卡頓 磁盤空...

一、故障現(xiàn)象在ipmi中新建了用戶，但是用新建用戶名登錄后ikvm打不開。二、故障排查流程圖三、故障處理辦法說(shuō)明：新建用戶時(shí)，能看到“擴(kuò)展權(quán)限”里有“KVM”、“vmedia”。需勾選了相應(yīng)權(quán)限，才可使用。

一、故障現(xiàn)象TC3600曙光交換模塊在劃分vlan時(shí)，添加到15個(gè)后就會(huì)報(bào)“操作出錯(cuò)：31”。二、故障排查流程圖三、故障處理該問(wèn)題為交換模塊的功能局限，無(wú)法支持15個(gè)以上的vlan。請(qǐng)合理規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)，將vlan數(shù)目控制在15以下。

一、故障現(xiàn)象服務(wù)器不間斷蜂鳴，一直長(zhǎng)響，前面板和硬盤以及電源模塊指示燈都是正常，操作系統(tǒng)沒(méi)有影響，能正常操作。二、排查流程圖三、故障排查診斷操作：1、兩電源模塊分別單獨(dú)啟動(dòng)，均能啟動(dòng)并沒(méi)有報(bào)警燈，蜂鳴依舊。2、在Raid卡界面沒(méi)有看到硬盤報(bào)警，把Raid卡蜂鳴器禁用后重啟，蜂鳴依舊。